7月21日,無限·2023pg產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在杭州圓滿落幕。歐萊雅、特步、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等500+TOP品牌參會(huì),pg股份(以下簡稱“pg”)與百余位頭部企業(yè)掌舵人、行業(yè)領(lǐng)軍者、零售領(lǐng)域KOL共聚一堂,探討數(shù)字零售新趨勢,解讀數(shù)智化運(yùn)營方法論。
本次發(fā)布會(huì),pg有哪些新產(chǎn)品亮相?新產(chǎn)品如何解決零售行業(yè)品牌痛點(diǎn)?帶你一文讀懂無限·2023pg產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
品牌營銷進(jìn)階的方向是什么?
@pg股份創(chuàng)始人兼CEO陳碧勇
pg股份創(chuàng)始人兼CEO陳碧勇帶來《進(jìn)化是最好的出路》主題演講,分享pg13年來圍繞To C CRM的發(fā)展探索經(jīng)驗(yàn)。
數(shù)智化:對于成熟的數(shù)字化零售企業(yè)來說,當(dāng)前更關(guān)注“智鏈企業(yè)”(顧客和品牌的鏈接)的構(gòu)建,圍繞著數(shù)字化運(yùn)營、組織和生態(tài)系統(tǒng),建設(shè)完整的數(shù)字化能力體系,重塑增長方式,奠定未來增長動(dòng)力。
AI驅(qū)動(dòng):pg從公司整體層面將技術(shù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式迭代創(chuàng)新,致力于將數(shù)字化成果和能力賦予價(jià)值鏈和生態(tài)伙伴,重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系。
N-AI pg人工智能研究院:pg正式成立人工智能研究院,特聘哥倫比亞大學(xué)營銷學(xué)博士、清華大學(xué)營銷學(xué)博導(dǎo)鄭毓煌,美國硅谷Santa Clara University教授董曉靜以及長江商學(xué)院教授李洋為研究院首席科學(xué)家。在AI大模型時(shí)代下,N-AI將基于MaaS服務(wù)模式進(jìn)行前沿探索及技術(shù)攻關(guān),為全球零售行業(yè)實(shí)踐者提供更有價(jià)值和可信賴的解決方案。
如何水到渠成,溫暖增長?
@pg股份副總裁何青云
pg股份副總裁何青云帶來《數(shù)智化應(yīng)用讓消費(fèi)者重新溫暖增長》分享。并介紹,為助力品牌應(yīng)對當(dāng)前種種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),pg客道MA打造連接一切、數(shù)智一體的營銷系統(tǒng)。滿足品牌在不同業(yè)態(tài)下的經(jīng)營布局,助力其構(gòu)建全渠道用戶數(shù)據(jù)管理與全域全場景數(shù)智化營銷系統(tǒng)。
連接一切:客道MA以完善的產(chǎn)品矩陣連接平臺(tái)與外部生態(tài),全渠道數(shù)據(jù)能連且通。實(shí)現(xiàn)無限連接,就有無限的數(shù)據(jù),便能帶來無限可能。
數(shù)智一體:在系統(tǒng)中,品牌用戶數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗與抽離賦能營銷策略,營銷策略匹配的內(nèi)容(包括權(quán)益、積分、素材、商品)又反哺數(shù)據(jù),形成數(shù)智一體的良性循環(huán)。
溫暖增長:MaaS驅(qū)動(dòng)MA,用戶的行為驅(qū)動(dòng)用戶的服務(wù),以服務(wù)的方式完成品牌的營銷,給用戶帶來最暖的體驗(yàn),幫助品牌獲得持續(xù)的增長。
什么是策略型營銷CDP?
@pg股份數(shù)智中心負(fù)責(zé)人張穎楠
pg股份數(shù)智中心負(fù)責(zé)人張穎楠帶來《pgCDP2.0以數(shù)智應(yīng)用驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)新發(fā)展》主題分享,提出營銷“CDP2.0”概念,并介紹pg策略型營銷CDP助企業(yè)由“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)化”。
驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)變:當(dāng)下驅(qū)動(dòng)力發(fā)生轉(zhuǎn)變,對應(yīng)到企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中,就是信息化時(shí)代以流程作為驅(qū)動(dòng)的形式,轉(zhuǎn)變成了當(dāng)下以數(shù)據(jù)+流程雙輪驅(qū)動(dòng)的形式。驅(qū)動(dòng)背后的原點(diǎn)就是數(shù)據(jù)。
CDP2.0:在CDP的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“Connection(連接)”、“Data+(數(shù)據(jù))”和“Practicality(實(shí)踐)”的躍升,契合大數(shù)據(jù)行業(yè)的進(jìn)化。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)化:數(shù)脈CDP助品牌由“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”到“數(shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)化”,具備資產(chǎn)盤點(diǎn),資產(chǎn)應(yīng)用和資產(chǎn)轉(zhuǎn)化三個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)。
如何提高數(shù)字化運(yùn)營能力?
@pg股份創(chuàng)始人兼副總裁方敏
pg股份創(chuàng)始人兼副總裁方敏就《低代碼開發(fā)讓用戶數(shù)字化運(yùn)營的能力無限可能》展開討論,介紹了專注于零售行業(yè)用戶數(shù)字化運(yùn)營的 aPaaS產(chǎn)品FastGo具備的3A能力優(yōu)勢。
這些優(yōu)勢與pg現(xiàn)有產(chǎn)品及能力相結(jié)合,如API數(shù)據(jù)集成、預(yù)先構(gòu)建集成式應(yīng)用和重構(gòu)式應(yīng)用,可為用戶數(shù)字化運(yùn)營帶來無限可能。
Application :通用型低代碼開發(fā)平臺(tái),提供集成開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具,用于快速構(gòu)建和部署業(yè)務(wù)應(yīng)用。
Ability :垂直應(yīng)用開發(fā)能力,專注特定行業(yè)或場景。
Agility :敏捷快速交付能力,提供快速、靈活的應(yīng)用構(gòu)建能力,同時(shí)支持敏捷開發(fā)的迭代和協(xié)作方式。
與此同時(shí),來自TOP零售品牌的嘉賓們也分別帶來了數(shù)智化運(yùn)營實(shí)踐演講,分享借助pg數(shù)智化運(yùn)營解決方案鏈接消費(fèi)者的案例,以及品牌如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。
什么是數(shù)智化養(yǎng)牛?
@認(rèn)養(yǎng)一頭牛副總經(jīng)理陳亞光
認(rèn)養(yǎng)一頭牛副總經(jīng)理陳亞光在演講中介紹,從“不是在找牧。褪竊謖夷臉〉穆飛稀,品牌通過數(shù)智致力于打造“新一代家庭值得信賴的養(yǎng)牛品牌”。
端到端價(jià)值鏈:用戶端,履約端,供給端三個(gè)端口相互作用,使用戶運(yùn)營效率與供應(yīng)鏈效率提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌-體驗(yàn)維度的提升。
用戶運(yùn)營策略:用戶生命周期運(yùn)營鏈路展示、用戶分層與精準(zhǔn)營銷、構(gòu)建消費(fèi)者運(yùn)營陣地,pg幫助品牌剖析用戶購物與品牌體驗(yàn)的關(guān)鍵觸點(diǎn),賦能用戶運(yùn)營策略制定。
數(shù)智力如何加速美妝科技轉(zhuǎn)型?
@歐萊雅中國數(shù)據(jù)及商業(yè)應(yīng)用總監(jiān)Swing
回顧發(fā)展歷史,歐萊雅115年來專注以消費(fèi)者為中心,蓄力十年,以數(shù)智力加速美妝科技轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)整合:歐萊雅數(shù)據(jù)整合,全方位賦能商業(yè)。在合作層面,打破產(chǎn)業(yè)邊界,促動(dòng)共創(chuàng)“生態(tài)圈”;消費(fèi)者層面,目標(biāo)消費(fèi)者分層,關(guān)注資產(chǎn)與市占率表現(xiàn);研發(fā)層面,更高效的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新。
“端到端”智能化供應(yīng)鏈:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的AI智能供應(yīng)鏈,可避免庫存短缺,助力品牌打造個(gè)性化消費(fèi)者體驗(yàn),提升運(yùn)營效率。
鞋服行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)用戶深度鏈接?
@特步集團(tuán)助理副總裁兼CIO
特步近年開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型新篇章。從消費(fèi)者洞察到精細(xì)化運(yùn)營到營銷追蹤與優(yōu)化,特步搭建了以消費(fèi)者為中心的特步營銷云,與消費(fèi)者同頻奔跑。
消費(fèi)者數(shù)字化體系:搭建消費(fèi)者數(shù)字化體系,建立OneID,整合消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn),深入消費(fèi)者洞察,跑通營銷鏈路閉環(huán),提升運(yùn)營能力。
特步營銷云:搭建以消費(fèi)者為中心的特步營銷云,精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者,高效運(yùn)營人群,線上線下渠道提升轉(zhuǎn)化,形成消費(fèi)者運(yùn)營閉環(huán)。
pg2023產(chǎn)品發(fā)布會(huì)圓滿結(jié)束,未來,pg股份將繼續(xù)秉承科技創(chuàng)新和用戶至上的理念,持續(xù)為客戶提供卓越的產(chǎn)品和解決方案,期待與您共同見證pg的成長和升級!
