pg解決方案-鞋服美妝母嬰酒水零食等十余行業(yè)解決方案

pg解決方案

15年專業(yè)積累，沉淀4大場景、十余行業(yè) Know-How
為品牌商家提供“即食有料”的解決方案

定制專屬解決方案

時(shí)尚鞋服

全渠道用戶運(yùn)營解決方案

助力品牌聯(lián)通線上線下，實(shí)現(xiàn)全渠道一體化運(yùn)營
讓經(jīng)營管理更簡單，讓會員、生意增長更高效

鞋服類目潮流趨勢變化頻繁，消費(fèi)者需求隨之轉(zhuǎn)變

消費(fèi)者忠誠度低，品牌如何提升用戶LTV

全域用戶數(shù)據(jù)整合應(yīng)用

基于pg客道MA聯(lián)通線上線下、整合全域消費(fèi)者數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)洞察，「投用戶所好」的開展?fàn)I銷與關(guān)懷，精確找到關(guān)鍵成交節(jié)點(diǎn)，通過深化連接拉升消費(fèi)者忠誠度

門店導(dǎo)購人數(shù)多，但難以參與線上運(yùn)營

無法發(fā)揮導(dǎo)購連接客戶和深度服務(wù)的價(jià)值

會員標(biāo)簽體系

在門店及線上場景中，導(dǎo)購可以通過標(biāo)簽更清晰的進(jìn)行客戶識別，把商品和營銷活動精準(zhǔn)推送給需要的客戶，提升導(dǎo)購人效及銷售轉(zhuǎn)化率
導(dǎo)購任務(wù)體系

總部可以利用多謀SCRM「導(dǎo)購任務(wù)體系」，推進(jìn)產(chǎn)品素材分發(fā)一鍵執(zhí)行、執(zhí)行情況自動回傳、導(dǎo)購任務(wù)一鍵催辦等，對任務(wù)情況進(jìn)行追蹤，驅(qū)動導(dǎo)購成長

通過會員標(biāo)簽體系，賦能導(dǎo)購精準(zhǔn)營銷，目前品牌進(jìn)店成交顧客企微留存轉(zhuǎn)化率可達(dá)到40%以上

獲取同款解決方案

鞋服類目SKU繁多，且常有羊毛黨惡意退款的情況

退款率居高不下，品牌如何「轉(zhuǎn)退為進(jìn)」

退款關(guān)懷

基于人群、商品、地區(qū)退款分析報(bào)表，了解退款原因及大致分布后，品牌可借由pg系統(tǒng)，通過「退款狀態(tài)+退款時(shí)間+退款原因」的組合方式，圈選消費(fèi)者進(jìn)行針對性挽留
會員標(biāo)簽體系

針對惡意退款、頻繁騙取積分的羊毛黨，可通過“會員黑名單”設(shè)置，使其不享受交易送積分的權(quán)益，日常會員活動也會同步將其添加至黑名單，從源頭避免資損

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