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產(chǎn)品及服務(wù)
客道KEDAO-CRM
電商CRM行業(yè)首選品牌
客道MA
電商標(biāo)準(zhǔn)版
電商Pro版
CRM
客道平臺(tái)升級(jí)版
京到CRM
平臺(tái)互動(dòng)
愛(ài)互動(dòng)
互動(dòng)工坊
會(huì)員俱樂(lè)部
京互動(dòng)
客服應(yīng)用
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品牌全渠道消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)解決方案
客道MA
客道MA全渠道版
線下導(dǎo)購(gòu)
智慧導(dǎo)購(gòu)
會(huì)員互動(dòng)
會(huì)員俱樂(lè)部
開(kāi)放平臺(tái)
數(shù)據(jù)交互窗口
私域運(yùn)營(yíng)
多謀SCRM
數(shù)據(jù)管理
Quant View
數(shù)脈CDP
數(shù)智化全場(chǎng)景營(yíng)銷
京淘數(shù)投JTDM
全觸點(diǎn)公私域一體化
運(yùn)營(yíng)及咨詢服務(wù)
全方位用戶運(yùn)營(yíng)策略支持
解決方案
行業(yè)解決方案
縱深沉淀行業(yè) Know-How
時(shí)尚鞋服
美妝洗護(hù)
母嬰親子
食品酒飲
家居家紡
數(shù)碼電器
場(chǎng)景解決方案
14年專業(yè)積累客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)方法論
C-連接
消費(fèi)者連接產(chǎn)品
A-活躍
用戶生命周期旅程
C-轉(zhuǎn)化
用戶興趣內(nèi)容/商品
L-忠誠(chéng)
會(huì)員體系和權(quán)益
最佳實(shí)踐
最佳實(shí)踐案例
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數(shù)脈CDP
具備實(shí)時(shí)性、自助式、一站式的消費(fèi)者營(yíng)銷平臺(tái)
用數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓你比用戶更了解自己
咨詢與申請(qǐng)店診
CDP可以不只是中臺(tái)
以消費(fèi)者為核心,具備鮮活應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)
多渠道
數(shù)據(jù)采集
ID Mapping
全域打通
人群畫(huà)像
洞察分析
自助式
人群分層分析
數(shù)據(jù)化應(yīng)用
數(shù)據(jù)資產(chǎn)
沉淀
核心能力
多渠道
數(shù)據(jù)采集
ID Mapping
全域打通
人群畫(huà)像
洞察分析
自助式
人群分層分析
數(shù)據(jù)化應(yīng)用
數(shù)據(jù)資產(chǎn)
沉淀
應(yīng)用場(chǎng)景
用戶唯一識(shí)別
基于圖算法的技術(shù)能力支撐多渠道來(lái)源的OneID計(jì)算。實(shí)現(xiàn)用戶唯一識(shí)別
標(biāo)簽個(gè)性化配置
更規(guī)范地管理品牌標(biāo)簽體系,創(chuàng)建統(tǒng)一的標(biāo)簽規(guī)則及名稱定義,助力品牌通過(guò)標(biāo)簽可以更清晰地洞察品牌人群畫(huà)像、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
人群智能化運(yùn)營(yíng)
根據(jù)企業(yè)客戶行為定制不同模型,針對(duì)客戶不同的交易行為、互動(dòng)行為推送不同的內(nèi)容,提升客戶入會(huì)率、復(fù)購(gòu)率
指標(biāo)體系搭建
基于集團(tuán)目標(biāo),搭建指標(biāo)體系,拆解不同指標(biāo),監(jiān)控不同運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景健康度,及時(shí)做出決策,促進(jìn)指標(biāo)達(dá)成
實(shí)現(xiàn)廣告平臺(tái)人群精準(zhǔn)投放
在推品時(shí),圈選近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人群,將人群包推送到廣平臺(tái),尋找同等特征人群進(jìn)行投放,提高廣告精準(zhǔn)度,降本增效
核心能力
標(biāo)簽工廠能力
具備人群加工、標(biāo)簽生產(chǎn)能力,根據(jù)業(yè)務(wù)需求可采用人工打標(biāo)、ETL加工等多種升級(jí)加工方式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端靈活的標(biāo)簽需求;同時(shí)pg也支持陪跑客戶搭建標(biāo)簽體系
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人群洞察能力
內(nèi)置豐富的人群洞察分析模型,滿足企業(yè)對(duì)人群畫(huà)像、商品分析、消費(fèi)者分析、消費(fèi)行為洞察等多種類型的分析需求
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自定義分析模型
除了預(yù)置模型,數(shù)脈CDP還支持客戶自定義分析模型,滿足不同行業(yè)不同企業(yè)的靈活業(yè)務(wù)邏輯搭建
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三方標(biāo)簽對(duì)接能力
對(duì)接三方數(shù)據(jù)公司。品牌將數(shù)據(jù)加密上傳到數(shù)據(jù)安全港,與第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行碰撞,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)簽的增補(bǔ)后,將新增的標(biāo)簽同步到數(shù)脈CDP,供品牌使用
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應(yīng)用場(chǎng)景
用戶唯一識(shí)別
基于圖算法的技術(shù)能力支撐多渠道來(lái)源的OneID計(jì)算。實(shí)現(xiàn)用戶唯一識(shí)別
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標(biāo)簽個(gè)性化配置
更規(guī)范地管理品牌標(biāo)簽體系,創(chuàng)建統(tǒng)一的標(biāo)簽規(guī)則及名稱定義,助力品牌通過(guò)標(biāo)簽可以更清晰地洞察品牌人群畫(huà)像、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
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人群智能化運(yùn)營(yíng)
根據(jù)企業(yè)客戶行為定制不同模型,針對(duì)客戶不同的交易行為、互動(dòng)行為推送不同的內(nèi)容,提升客戶入會(huì)率、復(fù)購(gòu)率
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指標(biāo)體系搭建
基于集團(tuán)目標(biāo),搭建指標(biāo)體系,拆解不同指標(biāo),監(jiān)控不同運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景健康度,及時(shí)做出決策,促進(jìn)指標(biāo)達(dá)成
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實(shí)現(xiàn)廣告平臺(tái)人群精準(zhǔn)投放
在推品時(shí),圈選近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的人群,將人群包推送到廣平臺(tái),尋找同等特征人群進(jìn)行投放,提高廣告精準(zhǔn)度,降本增效
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