pg解決方案-鞋服美妝母嬰酒水零食等十余行業(yè)解決方案

pg解決方案

15年專(zhuān)業(yè)積累，沉淀4大場(chǎng)景、十余行業(yè) Know-How
為品牌商家提供“即食有料”的解決方案

定制專(zhuān)屬解決方案

時(shí)尚鞋服

全渠道用戶(hù)運(yùn)營(yíng)解決方案

助力品牌聯(lián)通線(xiàn)上線(xiàn)下，實(shí)現(xiàn)全渠道一體化運(yùn)營(yíng)
讓經(jīng)營(yíng)管理更簡(jiǎn)單，讓會(huì)員、生意增長(zhǎng)更高效

鞋服類(lèi)目潮流趨勢(shì)變化頻繁，消費(fèi)者需求隨之轉(zhuǎn)變

消費(fèi)者忠誠(chéng)度低，品牌如何提升用戶(hù)LTV

全域用戶(hù)數(shù)據(jù)整合應(yīng)用

基于pg客道MA聯(lián)通線(xiàn)上線(xiàn)下、整合全域消費(fèi)者數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)洞察，「投用戶(hù)所好」的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)與關(guān)懷，精確找到關(guān)鍵成交節(jié)點(diǎn)，通過(guò)深化連接拉升消費(fèi)者忠誠(chéng)度

門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人數(shù)多，但難以參與線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)

無(wú)法發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)連接客戶(hù)和深度服務(wù)的價(jià)值

會(huì)員標(biāo)簽體系

在門(mén)店及線(xiàn)上場(chǎng)景中，導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)標(biāo)簽更清晰的進(jìn)行客戶(hù)識(shí)別，把商品和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)精準(zhǔn)推送給需要的客戶(hù)，提升導(dǎo)購(gòu)人效及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率
導(dǎo)購(gòu)任務(wù)體系

總部可以利用多謀SCRM「導(dǎo)購(gòu)任務(wù)體系」，推進(jìn)產(chǎn)品素材分發(fā)一鍵執(zhí)行、執(zhí)行情況自動(dòng)回傳、導(dǎo)購(gòu)任務(wù)一鍵催辦等，對(duì)任務(wù)情況進(jìn)行追蹤，驅(qū)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)

通過(guò)會(huì)員標(biāo)簽體系，賦能導(dǎo)購(gòu)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，目前品牌進(jìn)店成交顧客企微留存轉(zhuǎn)化率可達(dá)到40%以上

獲取同款解決方案

鞋服類(lèi)目SKU繁多，且常有羊毛黨惡意退款的情況

退款率居高不下，品牌如何「轉(zhuǎn)退為進(jìn)」

退款關(guān)懷

基于人群、商品、地區(qū)退款分析報(bào)表，了解退款原因及大致分布后，品牌可借由pg系統(tǒng)，通過(guò)「退款狀態(tài)+退款時(shí)間+退款原因」的組合方式，圈選消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性挽留
會(huì)員標(biāo)簽體系

針對(duì)惡意退款、頻繁騙取積分的羊毛黨，可通過(guò)“會(huì)員黑名單”設(shè)置，使其不享受交易送積分的權(quán)益，日常會(huì)員活動(dòng)也會(huì)同步將其添加至黑名單，從源頭避免資損

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